お問い合わせ
本ページの入力欄よりお見積もりをご依頼の場合、その後のご連絡はメールにて行います。
所定のフォーマットをご用意しております。本ページの内容をご確認のうえ、ご使用ください。
①お電話または、メールでのお見積もりに対応しておりますが、情報混在を防ぐため、メールとお電話を併用した「お見積もり・ご予約・変更」には、原則として対応しておりません。
②ただし、作業当日の緊急連絡は、お電話のみで承っております。
概算でのお見積もりは、後々のトラブルにつながる可能性があるため、行なっておりません。
※正確な料金をご案内するため、詳細な情報をお伺いしております。
お見積もりをご依頼いただく前に、料金の目安を下記のページで具体的にご確認いただけます。
【料金を確認できるページ】
・ミニ引越し格安便（掲載の最低額：7,700円）
・単身引越しパック便（掲載の最低額：9,900円）
・ミニミニ運送プラン（掲載の最低額：5,500円）
・オプション
・引越し料金早見表
フォーム（入力欄）からのお見積もりは、お引っ越しご予定の5日前が最終受付となります。
例: 土曜日がご予定の場合は、その週の月曜日までにご連絡をお願いいたします。
緊急依頼（当日・翌日・翌々日・三日後・四日後）をご希望の際は、お電話でお問い合わせください。
■24時間以内に返信がない場合、迷惑メールの設定や迷惑メールフォルダをご確認ください。
・送信に使用するメールドメイン:［cocounyu.com］
※原則24時間以内にご返信いたしますが、夜間または早朝となる場合がございます。
※多忙期間（毎月: 月末10日間、月初3日間）は、ご返信まで最大48時間いただく場合がございます。
▼お引っ越し前の事前確認・対応範囲・お見積もりはこちら▼
【個別のお知らせ】
現在、特別なお知らせはございません。
メールでの「初回返信／見積もり／予約／追加対応」については、すべて返信済みです。
なお、メールアドレスの誤りで送信エラーが発生した場合は、その旨をこちらに掲載し、1か月後に削除いたします。
更新: 2026.9.5 22:02
※上記に該当しない場合、まず迷惑メールフォルダ（ボックス）をご確認ください。
※それでも解決しない場合は、お手数ですが一度お電話にてお問い合わせください。
お見積もりについて
▼荷物の目安
●長期間使用していないものを、まずは1箱分だけ梱包してみると、全体量がイメージしやすくなります。
●引っ越しで一般的に使われるダンボールは100～140サイズ です。
▼料金について
●荷物が見積もりより少ない場合は、各プランに応じて料金を再計算いたします。
●荷物が増えた場合も同様ですが、積み残しが出るような量の場合は、対応いたしかねます。
▼単身規模の引っ越し【事前準備のすすめ】
●荷物リストを作成しておくことで、伝え漏れを防ぎ、当日までのお取引をスムーズに進めやすくなります。
●引っ越し業界では、料金の算出基準や見積もりの内容が分かりにくいことがあります。事前にご自身の荷物量を把握し、あらかじめ伝えておくことで、積み残しや想定外の手間・費用を防ぐことにつながります。
●お見積もり前に、必須要望と希望条件を整理しておくと、ご自身に合った業者選びがしやすくなります。
●予約確定後は、万が一に備え、『サービス案内（対応範囲・料金体系・対象となる損害／事由）』および打ち合わせ内容を再確認し、保存しておくことをおすすめします。安心につながるだけでなく、万が一の際の証明にもなります。
感染症対策についてご不明な点がございましたら、お見積もり時にご確認ください。
【スケジュール状況】
9月5日(土)、6日(日)は終日空きが無い状況です。
午前のご予約満了日
9月18日(金)、20日(日)、22日(火)
【ご確認事項】
① 作業についてのご案内
■ 作業人数
本作業は1名でお伺いいたします。
大きなお荷物や重量物の移動につきましては、お客様にお手伝いをお願いする場合がございます。
■ お客様へのお願い
安全の確保が困難と判断される場合には、作業をお引き受けできないことがございます。あらかじめご了承ください。
※お手伝いいただく範囲についてご不安な点がございましたら、お見積もり時にお気軽にご相談ください。
▼作業員1名で対応可能なお荷物の目安
●家庭用2ドア冷蔵庫（高さ120cm以内）
●縦型洗濯機（7kg洗い以内・ヒーター乾燥なし）
※上記、搬出・搬入経路に障害物がある場合は、お手伝いをお願いすることがあります。
※階段での上げ下ろし時、冷蔵庫は「高さ115cm」まで、作業員1名で対応可能です。
※その他、作業内容の詳細は各プランページをご覧ください。
②階段作業について
共用階段（マンション・アパート）での作業は、作業時間の都合により、3階までとさせていただいております。（追加費用なし）
※誠に恐れ入りますが、3階以降にお部屋がある場合の階段作業は、追加費用の有無にかかわらず対応いたしておりません。
理由：
♦ 想定外の状況が発生した場合、作業時間が大幅に延びる可能性があるため。
一軒家・長屋・メゾネットなど『専有部: 室内階段』での荷物の上げ下ろしは承っておりません。
理由：
♦ 大きなお荷物はお客様の補助を前提としており、急で滑りやすい室内階段は怪我のリスクが高いため。
♦ 室内階段では傷防止のため、壁・階段に養生が望ましいですが、資材と荷室スペースの都合上、対応できないため。
③建物養生・共用部について
■ 建物への養生（保護）について
建物に養生が必要な場合は、オプションをご確認ください。
建物への保護が契約書や掲示板に記載されている場合、または事前に養生範囲の説明を受けられている場合は“ 養生必須な物件 ”となります。
管理人様がいらっしゃる物件は、ご予約確定前に「確認を済ませた状態」でお手続きください。
※資材準備とスケジュールの都合上、急遽の養生ご依頼は、対応いたしかねる場合がございます。
エレベーター付き物件の共用部
●台車を使用して搬入・搬出を行います。手作業のみでの運搬は行なっておりません。
●ご予定の日時がエレベーターの点検と重なっていないか、事前確認をお願いいたします。
④駐車について
建物入口付近への駐車となります。
※建物付近まで車両が進入できない立地（商店街・狭小地）、軽自動車1台分を駐車すると他の車が通行できなくなる道路、または駐車位置のご指定がある場合は、事前にお知らせください。別途お打ち合わせが必要となる場合がございます。
●来客・事業者用の駐車区画が設けられている敷地が広い物件の場合は、事前にお客様側で駐車スペースの確保をお願いいたします。
●車両用のチェーンゲートや車止めポールなどがある場合、コイン・リモコン・鍵等が必要となる場合がありますので、お客様側で事前にご準備ください。
【お見積もりに必要な情報】
①ご希望日と開始時間:
開始時間は、午前10時／14時／18時または19時からご指定ください。
※スケジュール状況により、ご希望に添えない場合や前後のお時間をご案内することがあります。
※仮押さえは承っておらず、内容・金額確定のお客様を優先いたします。
②お引っ越し場所（両方）: 1出発・2到着
個人情報保護のため、詳細なご住所は必要ございません。町名（丁目）まで をお知らせください。
例:『大阪市中央区城見1丁目』
※ご対応エリアは各プランページに記載。
③お荷物を出し入れされる階数と、エレベーターの有無（両方）: 1出発・2到着
お荷物のある階と運び先の階をお知らせください。建物全体の階数（総階数）は不要です。
マンション、アパートはエレベーターの有無をお知らせください。
例:『出発 一軒家の1階・到着 アパートの3階、無し』
※一軒家、長屋、メゾネットタイプは1階のみご対応可能です。
④出発地でのペット飼育: 有無
ペットを飼育されている場合は、必ず事前にご申告ください。
梱包材（マットレス・家具・家電の保護カバー）は使い捨てではなく、繰り返し利用できるタイプを使用。
つきましては、現時点を含め、
運搬予定の家具・家電や、その周囲にペットの毛・フケ・ニオイ・ノミ等の付着がないことをご利用条件とさせていただきます。
※過去の状況を踏まえ、清掃のお約束がありましてもお引き受けいたしかねます。
梱包材は使用ごとに清掃、手入れを行なっておりますが、
アレルギーをお持ちのお客様や乳児用品を扱う場合もあるため、より一層の安全確保を目的としております。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）を同伴される場合、または引退後の補助犬をボランティアで飼育されている場合に限り、上記条件を除外し、使い捨ての梱包材で対応いたします。資材準備の都合上、事前にお知らせください。追加費用はかかりません。
⑤お荷物の詳細:
※その他ご対応不可のお荷物は各プランページに記載。
※エアコンの取外し・取付けには対応しておりません。
お荷物の情報が不足している場合は、以下の内容を基準にお伺いいたします。
●三つ折り可能なマットレスの場合は、お知らせください。マットレスの形状によって、ご利用いただくプランやお荷物の積載可能範囲が異なる場合がございます。「お申し出がない場合は、スプリング入り・折りたたみ不可のマットレスとしてお見積もりいたします」
●組み立て式ベッドフレームは、分解した状態での搬出となります。
●IKEA製ベッド、収納付きベッド（引き出し・跳ね上げ式等）、二段ベッド、ロフト・システムベッド、電動ベッドについては、「分解・組立・運搬」のいずれも対応しておりません。その他、新規購入品の家具組み立ても対応外となります。
下記は積載量に影響しやすいお荷物です。
●テレビ: 付属の脚以外での設置（ハイタイプスタンド・壁掛け等）がある場合はお知らせください。「お申し出がない場合は、付属の標準スタンド（高さ10cm前後）としてお見積もりいたします」
※ハイタイプスタンドや壁掛けで設置されているテレビは、お客様側での取り外し・取り付けが必須となります。
●ハンガーラック: 寸法に加え、シングル／ダブル／棚付きなどの仕様をお知らせください。
●ガラス使用（机・テーブル・棚など）: 向きを変えられない・お荷物を重ねて積めないなど、積載スペースに影響しますので、ガラス部分がございましたら別途お伝えください。「お申し出がない場合は、ガラスを使用していないお荷物としてお見積もりいたします」
家具家電の寸法について
一部のお荷物は向きを変えて積めない場合があります。お手数ですが、どの数値が『高さ』にあたるか明記してください。
※より正確なお見積もりが可能になり、スペースの有効活用や費用対効果の向上につながります。
例1: 冷蔵庫 H115cm
※家庭用冷蔵庫は高さのみで算出いたします。
例2: 机（ガラス天板） H75cm×120cm×45cm
個数は多めにご想定のうえで、荷造りをお願いいたします。当日に少なかった場合は、料金表に基づき減額いたします。
ダンボール箱のご提供はございません。
ご利用者様は、ホームセンターやインターネット購入、スーパーの空箱、または前回の引っ越しで使用された他社様のダンボールなどで荷造りをされています。
小さな箱: シューズ箱・プラモデル箱などは、紐などでまとめていただければ1点として計算します。種類・ひとまとめの寸法をご連絡ください。
袋での梱包: 壊れ物や重量物でなければ問題ありません。荷室では重ねて積載します。
⑥その他ご希望:
・ベッドの分解、組み立てオプション
・建物への養生（範囲をお知らせください）
・複数の立ち寄り
・その他（駐車位置のご指定など）
フォームの記入サンプル（例）
●他社様でも、電話・メールの見積もりは、基本的に寸法が必要です。お手数ですが、積み残し防止のためご理解ください。
●寸法なしの大雑把な見積もりは、積み残し前提やサイズに合わない車両の使用により、費用が高くなる傾向があります。
●ご入力内容の保存をお願いいたします。次回や他社様との相見積もりにも便利で、証明にもつながります。
所定のフォーマットをご使用いただけず、必要な情報が不足している場合は、当ページをご確認のうえ、再度こちらのページからご送信いただくようご案内しております。
お電話以外でお見積もりをご希望のお客様は、必ず以下のフォーマットをご使用ください。
▼走行距離により料金が異なります。ご住所は町名（丁目）まで ご入力ください（丁目以降の個人情報は不要です）。
【フォーマット: コピー＆ペースト用】
①希望日と開始時間:
②引越し場所
出発:
到着:
③荷物を出し入れする階・エレベーターの有無
出発: 階・有 / 無
到着: 階・有 / 無
④出発地でのペット飼育: 有 / 無
※現時点を含め、運搬する家具・家電やその周囲にペットの毛・フケ・ニオイ・ノミ等が付着していないことがご利用条件となります。
⑤荷物の詳細:
⑥その他の希望:
●1回の運搬で積み切れないと見込まれる場合は、積み込むお荷物の優先順位をお伺いいたします。
※本年は、「作業員の追加・複数台での運搬・往復運搬・積み残し分の別日時での事前予約」には対応しておりません。
●積み切れなかったお荷物の運搬をご希望の場合は、1回目の作業完了後、改めてお問い合わせください。
●積載可否は、引越し料金早見表に記載の「車両A・B」の荷室スペースを基準として判断いたします。
※破損防止のため、お荷物の組み合わせによっては、荷室容量の範囲内であっても積載できない場合がございます。
よくあるご質問**引越しQ＆A**
■メールアドレスに誤りがございますと、ご返信を致しかねます。よくご確認のほどお願い申し上げます。
セキュリティについて
お客さまが入力された情報はSSL技術により暗号化し、伝送路上でのセキュリティを確保しています。
入力履歴をご使用の際、送信エラーが発生することがございます。（入力欄が青色の状態）
送信エラーが解決しない場合は、お手数ですが本文を保存のうえ、お電話でご連絡ください。
ご不明な点、ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
フォーム・メール・お電話でご対応可能です。
よくあるご質問**引越しQ＆A**
▼最大コストカット「格安重視」
事前にプランをご確認いただくと、スムーズな見積もりにつながります（プラン準拠）。
費用対効果の比較や相見積もりの参考にもなります。
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