引越しQ&A

 

Q.予約期間について

A.引越し前日、当日(即日)のご予約も空き状況に応じて受付可能です。

 

Q.時間指定について

A.午前10時から午後7時の間で開始時間をお選びいただけます。

 

Q.ダンボール箱の提供について

A.お客様でのご準備となります。

 

Q.洗濯機の取り付けについて

A.容易に取り付けができる場合に限り無償で承ります。排水ホースの左右変更、蛇口アダプターが欠品している場合の取り付けは行っておりません。ベランダ設置時の水平調整はお客様にお願いしております。

 

Q.照明の取り付けについて

A.容易に取り付けが可能な場合に限り無償で承ります。脚立が必要な際はご予約時にお申し付けください。

 

Q.エアコンの設置について

A.取り外し・取り付け共に行っておりません。

 

Q.冷蔵庫の中身について

A.輸送時の水漏れと故障を防ぐ為、当日は必ず中身を空にしてください。前日にはコンセントを外してください。

 

Q.仏壇の運搬について

A.取り外し可能な装飾、仏具の梱包はお客様でお願いいたします。お仏壇運搬の別途料金はございません。

 

Q.当日に雨が降った場合

A.雨天の場合、できるだけ家財が濡れないように配慮し作業をさせていただきます。ただし安全に作業ができない、故障・破損に繋がると判断した場合は再打合せをさせていただきます。

 

Q.乗車について

A.1名様のみ可能です。

 

Q.分解や組み立てが必要な家具について

A.お見積もり時に、ご相談とさせていただいております。

 

Q.お見積もりの費用について

A.お見積もりはすべて無料です。

 

Q.お支払いについて

A.作業完了後、現金でいただいております。

 

Q.荷造りのお手伝いについて

A.2020年現在、お客様にてお願いしております。

 

Q.キャンセルについて

A.ご利用前日の午後5時までにご連絡をお願いいたします。キャンセル料はいただいておりません。当日の無断キャンセル・不在時の電話連絡の応答なしのお客様は、今後のご利用をお断りさせていただいております。