引越しQ＆A

 

Ｑ.予約期間について

Ａ.通常の受け付けは、お引っ越しご予定日の３日前を最短とさせていただいております。例：土曜日がご予定の場合は、その週の水曜日が最短受付です。※お電話でのお問い合わせのみ緊急（前々日・前日・当日）の対応を検討させていただきます。

 

Ｑ.時間指定について

Ａ.午前は１０時開始 ／ 午後は１４時開始 ／ 最終は１８時または１９時開始となります。
※スケジュールの状況によって前後のご案内をさせていただく可能性がございます。

 

Ｑ.ダンボール箱のご提供について

Ａ.お客様でのご準備となります。

 

Ｑ.ダンボール箱の梱包について

Ａ.小さな箱も大きな箱も同じ１点で計算をさせていただきます。１４０サイズを超える場合は、別途お知らせください。大きな箱の底面は粘着力の強いテープで、H貼りにしますと底が抜けにくくなります。食器・書籍等の重量のある箱も、底の止め方にはご注意ください。

 

Ｑ.袋の梱包について

Ａ.壊れ物、重量物がなければ問題ございません。荷室では重ねて積載しますので、破損が生じた際は補償の対象外とさせていただきます。

 

Ｑ.家具、家電の梱包について

Ａ.梱包用の資材を常備しておりますので、こちらで行ないます。
※お客様の方で分解済みの家具のパーツは、梱包と搬出搬入に時間を要しますので、事前にエアパッキン等の梱包をお願い致します。
●外れやすい部品につきまして：分解済み家具のダボ、板を載せていない可動棚の留め金、冷蔵庫・洗濯機に別途取り付けされたフックは事前にお取りください。
●木製家具の引き出しをテープで留めますと、木の剥がれ、塗装やニスが剥がれる可能性がございますので、そのままでお願い致します。

 

Ｑ.家具の中身について

Ａ.プラスチック製の衣装ケース、チェストの衣類はそのままで問題ございません。壊れ物がございましたら別途梱包をお願い致します。
※大型の木製家具は、家具本体に重量がございますので、中身は空の状態でご準備ください。
※中身入り、家具の強度不足で破損、変形が生じた場合は補償の対象外とさせていただきます。

 

Ｑ.洗濯機の取り付けについて

Ａ.オプションにて無料で承ります。
※事前にオプションの詳細をご確認いただければ、お申し込みは必要ございません。

 

Ｑ.照明の取り付けについて

Ａ.容易に取り付けが可能な場合に限り、オプションにて無料で承ります。
※事前にオプションの詳細をご確認いただければ、お申し込みは必要ございません。

 

Ｑ.エアコンの設置について

Ａ.取外し・取付け共に行なっておりません。

 

Ｑ.冷蔵庫の中身について

Ａ.輸送時の水漏れと故障を防ぐ為、付属品以外は必ず中身を空にしてください。また、冷凍室の霜が当日に溶けますと荷室、お部屋が濡れることになりますので、コンセントは前日に外してください。

 

Ｑ.お仏壇の運搬について

Ａ.取り外し可能な装飾、仏具の梱包はお客様でお願い致します。お仏壇運搬の別途料金はございません。

 

Ｑ.当日に雨が降った場合

Ａ.可能な限り家財が濡れないように配慮し作業をさせていただきます。ただし安全に作業ができない、故障・破損に繋がると判断した場合は再打合せをさせていただきます。

 

Ｑ.乗車について

Ａ.１名様のみ可能です。
※お荷物が荷室に収まらない場合は、助手席も使用させていただきます。事前にご確認ください。

 

Ｑ.分解や組み立てが必要なベッドについて

Ａ.容易に組み立てが可能な場合に限り、オプションにて有料で承ります。ベッドフレームは分解した状態での搬出となります。

 

Ｑ.お見積もりの費用について

Ａ.お見積もりはすべて無料です。また、出張見積は致しておりませんので、『お電話・お問い合わせフォーム』いずれかのご対応となります。

 

Ｑ.お支払いについて

Ａ.作業完了後、現金のみで頂戴しております。

 

Ｑ.荷造りのお手伝いについて

Ａ.ダンボール箱への梱包、袋詰めは、お客様にてお願い致します。

 

Ｑ.キャンセルについて

Ａ.ご利用日の前日午後５時までにご連絡をお願いいたします。キャンセル料はいただいておりません。当日の無断キャンセルは今後のご利用をお断りさせていただくことがございます。