引越しQ&A

 

Q.予約期間について

A.引越し前日、当日(即日)のご予約も空き状況に応じて受付可能です。

 

Q.時間指定について

A.午前10時から午後7時の間で開始時間をお選びいただけます。

 

Q.ダンボール箱の提供について

A.お客様でのご準備となります。

 

Q.洗濯機の取り付けについて

A.容易に取り付けができる場合に限り無償で承ります。ベランダ設置時の水平調整、排水ホースの左右変更、蛇口アダプターの欠品などは、取り付けをおこなっておりません。

 

Q.照明の取り付けについて

A.容易に取り付けが可能な場合に限り無償で承ります。脚立が必要な際はご予約時にお申し付けください。

 

Q.エアコンの設置について

A.取り外し・取り付け共におこなっておりません。

 

Q.冷蔵庫の中身について

A.輸送時の水漏れと故障を防ぐ為、当日は必ず中身を空にしてください。前日にはコンセントを外してください。

 

Q.仏壇の運搬について

A.取り外し可能な装飾、仏具の梱包はお客様でお願いいたします。

 

Q.当日に雨が降った場合

A.雨天の場合、できるだけ家財が濡れないように配慮し作業をさせていただきます。ただし安全に作業ができないと判断した場合は再打合せをさせていただきます。

 

Q.乗車について

A.1名様のみ可能です。

 

Q.分解や組み立てが必要な家具について

A.容易に組み立てが可能な物に限り時間内で無償で承ります。新規家具の組み立てはおこなっておりません。

 

Q.お見積もりの費用について

A.お見積もりはすべて無料です。

 

Q.お支払いについて

A.作業完了後、現金でいただいております。

 

Q.梱包作業のお手伝いについて

A.荷造りのお手伝いをさせていただく場合は事前にお知らせください。別途お見積もりをさせていただきます。

 

Q.キャンセルについて

A.ご利用前日の午後5時までにご連絡いただくようお願いいたします。キャンセル料はいただいておりません。