引越しQ&A

 

Q.予約期間について

A.お電話のみ、緊急の受付を承っております。お問い合わせフォームからは、お引っ越しご予定日の前々日(2日前)が最短となります。

 

Q.時間指定について

A.午前10時から午後7時の間で開始とさせていただいておいります。
※午前は10時開始(大阪市内の出発は午前9時開始可能)、午後一番は基本14時開始、夕方以降はご相談となります。

 

Q.ダンボール箱のご提供について

A.お客様でのご準備となります。

 

Q.家具、家電の梱包について

A.梱包用の資材を常備しておりますので、こちらで行ないます。

 

Q.洗濯機の取り付けについて

A.オプションにて無料で承ります。

 

Q.照明の取り付けについて

A.容易に取り付けが可能な場合に限り、オプションにて無料で承ります。

 

Q.エアコンの設置について

A.取外し・取付け共に行なっておりません。

 

Q.冷蔵庫の中身について

A.輸送時の水漏れと故障を防ぐ為、当日は必ず中身を空にしてください。コンセントは前日に外してください。

 

Q.仏壇の運搬について

A.取り外し可能な装飾、仏具の梱包はお客様でお願いいたします。お仏壇運搬の別途料金はございません。

 

Q.当日に雨が降った場合

A.可能な限り家財が濡れないように配慮し作業をさせていただきます。ただし安全に作業ができない、故障・破損に繋がると判断した場合は再打合せをさせていただきます。

 

Q.乗車について

A.1名様のみ可能です。

 

Q.分解や組み立てが必要なベッドについて

A.容易に組み立てが可能な場合に限り、オプションにて有料で承ります。その他の家具はお見積もり時にご相談ください。ベッドフレームは分解した状態での搬出となります。

 

Q.お見積もりの費用について

A.お見積もりはすべて無料です。

 

Q.お支払いについて

A.作業完了後、現金でいただいております。

 

Q.荷造りのお手伝いについて

A.お客様にてお願いしております。

 

Q.キャンセルについて

A.ご利用日の前日午後5時までにご連絡をお願いいたします。キャンセル料はいただいておりません。当日の無断キャンセルは今後のご利用をお断りさせていただくことがございます。